Особенности банковского обслуживания в Украине (и не только)

[kym]

разводилы о якобы заблокированных картах якобы от ощада
ранее практиковали якобы блокировку от привата

тут четко прослеживается система и явно видно - слив идет изнутри от работников
так как их де-факто объединили, то слив пошел и по клиентам ощада

вот только никому в стане до этого дела нету - ни просто ментам ни сбу ни сб банков.....

[Roma007UA]

Рекламные ссылки:

1. "Мошенничество" - это статья чисто Полиции.
2. А кто-то писал заявление из тех, кому приходило смс? И его не приняли?
3. Часто читаю сводки по Житомиру. Почти КАЖДЫЙ день только у нас фиксируются несколько фактов мошенничества (90% это ОЛКС, приват и "Ваш родственник в полиции").
4. Тут вопрос к системе безопасности Привата + в принцыпе, можно привлечь за утечку персональных данных, но геморно доказывать (((
Такое у нас демократическое законодательство Эвропа

[Dato]

Допис від Roma007UA

Тут вопрос к системе безопасности Привата + в принцыпе, можно привлечь за утечку персональных данных, но геморно доказывать (((
Такое у нас демократическое законодательство Эвропа

При чем демократическое законодательство? Служба безопасности предприятия совместно с IT без проблем устраняют утечку. Как работник в сфере IT говорю.

[Tabbycat]

Допис від Dato

Служба безопасности предприятия совместно с IT без проблем устраняют утечку

ДОЛЖНЫ перекрывать. Но если в системе безопасности банка изначально заложены ДЫРА НА ДЫРЕ (как в примерах с Приватом), то и безопасники, и айтишники замахаются латать. Не говоря о том, что инициативные и энергичные банковские айтишники стараются найти себе более интересную и высокооплачиваемую работу. Знаю именно такого супер-спеца как раз из Житомира. Ранее просиживал штаны в Ощаде, а теперь колесит по всему миру.

[Bad]

Допис від Tabbycat

Но если в системе безопасности банка изначально заложены ДЫРА НА ДЫРЕ (как в примерах с Приватом)

Конкретніше, які приклади?

[Tabbycat]

Допис від Bad

Конкретніше, які приклади?

Все про що тут і в "разводах" писали.
Особисто я вважаю ненормальним, коли я відкриваю картку, кладу гроші і не отримую паперового договору з підписами і печаткою. Коли банк не прийняв у мене заяву про хибну транзакцію (як радила зробити Милая Джинджер), а питання списання грошей намагалися вирішити в голосовому режимі з номеру, на який я не можу зателефонувати. Так, я поважаю Коломойського, але в Приват серйозну суму не поклав би.

[Bad]

Допис від Tabbycat

Все про що тут і в "разводах" писали.
Особисто я вважаю ненормальним, коли я відкриваю картку, кладу гроші і не отримую паперового договору з підписами і печаткою. Коли банк не прийняв у мене заяву про хибну транзакцію (як радила зробити Милая Джинджер), а питання списання грошей намагалися вирішити в голосовому режимі з номеру, на який я не можу зателефонувати. Так, я поважаю Коломойського, але в Приват серйозну суму не поклав би.

1.Те що в "разводах" писали, то так про "дірки" не довели, а мною було доведене зворотнє.
2. Маю депозит в ПрБ і паперовий договір є, один мінус і гадаю, що 100% в усіх банках, змінити будь-які умови цього договору зі сторони клієнта неможливо!
3. За питання списання коштів в голосовому режимі нічого не можу відповісти, т.я. дане питання не вивчав.
4. На жаль, а може на щастя, Бєня з 19.12.2016 відношення до ПриватБанку вже немає...

[Milaya_Ginger]

Допис від Tracert

ну допустим обе стороны на месте договорились рассчитаться. один другому пополнил счет. потом первый отошел и позвонил в приват с требованием вернуть деньги. оператор же не в курсе )
списывать даже ошибочно зачисленные деньги без разрешения собственника счета нельзя. обычно это бумажно-бюрократическая процедура, но возможно в привате записывают голосовое разрешение )) хз.

Да, но! прошло 2 недели с момента транзакции...
и если б 100 тысяч зашло, спрашивали б разрешения на забрать обратно?

Допис від Tabbycat

Хотя может быть без моего участия эти деньги списать нельзя?

Борь, задала вопрос про 100 тыс. выше...

[Tabbycat]

Короче сегодня зашел в отделение к сотруднице, которая когда-то числилась типа моим персональным менеджером. Она подтвердила - да, вам зашли деньги 7/6. Никаких бумаг у нас не предусмотрено, сейчас я пошлю сообщение в колл-центр, они вам тут же перезвонят и вы дадите согласие. Поскольку у меня своих денег на карте 0 и овердрафта нет, я дал согласие. В течение 5 дней мне перезвонят уже из тех. службы чтобы я еще раз сказал "да".
Я "наказан" за свое нелюбопытство и лень: если бы поинтересовался раньше балансом, то мог бы накрыть поляну в Евроазии по случаю своего ДР, заправить полный бак и "потерять" карточку. Шучу!

[kym]

Допис від Bad

4. На жаль, а може на щастя, Бєня з 19.12.2016 відношення до ПриватБанку вже немає...

офф. при ЭТОЙ власти???
докапитализируют за счет народа, вернут и извинятся.....

[Tabbycat]

История с "ощибочными" деньгами окончилась так: сегодня снова перезвонил менеджер Артем с номера 056..., спросил до чего я договорился с персональным менеджером. Я ответил - за весь ваш гемор и беготню в банк мне положены комиссионные. Мог бы потратить все деньги и заявить об утере карточки.
Артем замолчал, поклацал по клавиатуре, после чего сказал что он не имеет полномочий решить этот вопрос и не имеет права соединить меня напрямую с "перечисляльщиком".
Через час деньги списались (опять без СМС), а на странице Приват-24 эта операция названа так: Покупка, ПЕРЕВОД СРЕДСТВ: Head Office

[Tabbycat]

Продолжение истории.
Сегодня, ровно через месяц после ошибочной транзакции, мне позвонил с номера 056.... уже не Артем, а Антон, поначалу назвал меня Василием Федоровичем, потом исправился и спросил "в чем суть моего обращения в службу поддержки физлиц от 23.06?"
Снова изложил ему историю, после чего последовало два дурацких вопроса:
1. - На какую именно карточку (четыре последних цифры) был совершен перевод?
- Не знаю, а если бы и знал - то никаких цифр вам, незнакомцу, не сообщил бы.
2 - Сколько денег с того пополнения вы потратили?
- К сожалению нисколько. Так как до звонка вашего, надеюсь, коллеги Артема, не подозревал, что какой-то раззява перевел мне деньги. Надеюсь что это последний ваш звонок по этому вопросу.

[Tabbycat]

Банковская девушка рассказывала про мошенническую схему. связанную с OLX и Сландо. Схема устарела, но в любой момент может возродится в новом формате: Суть в том, что мошенник просит жертву подойти к банкомату, вставить карточку и выбрать английское меню. Якобы нужная функция работает только "по-английски". И если жертва плохо знает английский, то нажимает по команде "Send money" (послать деньги). И привет!

[Tabbycat]

delete

[Tabbycat]

Дублюю - тут і в темі про кидалово. Отримав мейлом від банку.

"Карткові злодії постійно оновлюють методи шахрайства, щоб отримати дані Вашої картки або гроші.
Якщо Ви отримуєте повідомлення та виконуєте транзакції в месенджерах –Viber, WhatsApp, Telegram тощо – дотримуйтесь простих правил безпеки.
Як шахраї можуть заволодіти Вашими коштами через месенджери?

- Надсилають повідомлення
В месенджері можуть надіслати повідомлення про зарахування коштів на Ваш рахунок із посиланням на сайт банку.
- Крадуть дані
При переході за посиланням Ви потрапляєте на фішинговий (підробний) сайт. Якщо залишити дані – шахрайський сайт-двійник «викраде» Ваш логін і пароль від Інтернет-банку.
- Отримують доступ до коштів
За допомогою логіну та паролю шахраї отримають доступ до ваших коштів.

Як уникнути такої ситуації та не втратити гроші?
1. Звертайте увагу на правильну адресу сайту банку та Інтернет-банку/
2. Правильні номери телефонів нашого Контакт-центру:
3. Довіряйте безпечному протоколу передачі даних «[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ].
4. Перевірте сайт, на якому вводите персональні дані, за посиланням: [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
5. Не відповідайте на повідомлення в мессенджерах з невідомих номерів, а також не дзвоніть за такими номерами.
Користуйтесь офіційним viber-банком (якщо такий є), якому можна довіряти!"