Отказ в гарантии

[dfad]

Заклинило у меня компрессор кондиционера.

Машина черкасской сборки. До конца гарантии ещё несколько месяцев. Пробег 32к, ТО30 делалось на ~25к, предыдущее ТО тоже раньше срока, всё доп. оборудование устанавливалось только у официалов, на что есть все бумаги, так что условия гарантии с моей стороны соблюдены полностью.

Поехал по этому поводу ещё 14 февраля в Олимп Моторс на Гринченко. Они сказали "да, конечно, но компрессор надо заказывать". Сняли приводной ремень и отпустили так ездить - мол, позвоним.

Устал ждать, сегодня позвонил им сам. И - сюрприз - ответ: мол, Хюндай Моторс Украина отказывает в гарантии. Мы типа на вашей стороне, пытаемся их убедить, но пока не смогли.

Не знаю, кто там кого и в чём пытается убедить, но мне эта ситуация начинает активно не нравиться.

Какие мои действия в данном случае будут наиболее правильными?
Официальное письмо с требованием выполнить ремонт в 14-дневный срок согласно приказу №721?
Тогда адресовать его сервису или Хюндай Моторс?
Что-либо ещё?