Re: Гарантия от Автотрейдинга (Донецк)
Чудеса от Автотрейдинга продолжаются!!
По совету Aviator'а начал я думать - куда податься на диагностику на вибростенд.
И вспомнил о незаменимом у нас в донецком отделении тушкановодов человеке - Немце!
Позвонил ему, поплакался, и .... сегодня утром я уже прибыл в его вотчину.
Минут за пятнадцать сотрудники Евгения поставил моему многострадальному авто диагноз! Пациент скорее жив, чем мертв!
Резюме.
1. Стойки - в порядке!
2. Сайлент-блоки - в ажуре!
3. Тормозная система - исправна!
Проблемки:
1. Подтянуть коренные подшипники на стойках.
2. Обтянуть крепления защиты поддона.
3. Посетить СТО для приведения в порядок рейки рулевого управления.
По поводу последнего пункта я и отправился опять в сервисный центр компании Автотрейдинг...
Менеджер-сервисник заметил, что подобная работа займет около 2-х часов(!).
Заказ-наряд оформили. Автомобиль отогнали в цех.
Не успел я выпить чашечку кофе - смотрю - мой тушканчик уже возвращается. Я - в недоумении!! Спрашиваю - какова причина такого скоростного обслуживания?
Ответ (Внимание!! крепко сидите?!):
- Мы не можем выполнить работы по подтяжке рейки рулевого по причине отсутствия нужного инструмента.
Занавес!!!
И контрольный в голову (мне) - смотрю в заказе-наряде на оплату указана стоимость работ (не выполненных по вышуказанной причине, но в счет внесенных) по рулевому!!!
Этого я уже не снес!! Высказал вкраце свое мнение о менеджере, отсутствующем инструменте и всем предприятии Автотрейдинг вобщем!! На душе стало легче!
Счет был немедленно переделан - из него удалили стоимость невыполненных работ.
Засим я покинул стены этого предприятия...
З.Ы.
1. Очередной мегареспект Немцу! Женя - спасибо большущее!
2. Автотрейдингу (особенно его руководству) - обратите внимание на квалификацию персонала на всех уровнях, и нормальную постановку всех производственных процессов!! Если так будет продолжаться, то имя компании скоро станет нарицательным и далеко не в хорошем смысле!
__________________
- 050-471-40-30
|