[hawk]

Тема для Tucson клуб > Технический раздел > Эксплуатация и Ремонт Вашего TUCSONа > Бензиновые двигатели
но поскольку всеми фактами не владею, поместил сюда.
Киев, тянучка по Московскому проспекту, за бортом первая жара, напротив ОК`ея вижу TUCSON, стоящий на обочине с поднятой крышкой капота. Закипел. Водитель "трещит" по телефону с Hyundai Assistans. Его жена, завидев нас, просит остановиться. Останавливаемся. Сразу следует вопрос: "А у вас предохранитель запасной есть?". Ну я отвечаю "Конечно есть!!!". Иду смотреть. Водитель уже вытащил сгоревший... но не ножевой, а квадратный предохранитель вентилятора на 50А. А вот такого у меня как раз и не было.
Резюме.
Я был свидетелем разговора человека с Hyundai Assistans, владельца гарантийной машины, купленой в Паритете. Мало того что он звонил, тратя свои деньги, получал некомпетентные ответы, его отфутболивали и переключали на кого-то одного, потом на другого... Следовали советы: "А вы пойдите в ОК`ей и купите запасной предохранитель". Я попросил трубку и объяснил "специалисту" на том конце провода, что такие предохранители не продаются в обычном супермаркете. Последовал ответ: "Там стоит обычный предохранитель на 10А".
Выяснилось что в методичке по оказанию помощи водителям допущена ошибка. У них там этот предохранитель фигурирует как обычный на 10А. Только после моих доводов что в мануале и на обратной стороне крышки блока предохранителей корейцы написали 50А и сгоревший предохранитель был на 50А, "специалист" сказал что у них наверно ошибка.
Потом последовал совет "А вы отбуксируйте свое авто на сервис сами - ТАМ ЖЕ НЕДАЛЕКО ДО СТО!" Это при том что 4WD.
Я настаивал на том что бы прислали машину для оказания помощи, что в расширительном бачке не видно сколько тосола осталось, значит его мало и после замены предохранителя ехать опасно - может перегреться двигатель. Дальше по телефону общался уже хозяин.
Так понимаю что это разовый случай - еще ни разу не слышал про закипевшие тушканы.
Меня отпустили, сказали что сейчас сын приедет поможет. Я предложил чтобы по дороге купил тосол и в случае что не найдет по дороге на Перова такой предохранитель, пусть вытащат на 40А тот который рядом для ABS. Потихоньку смогут доехать до сервиса. Если не дождутся помощи от Hyundai Assistans.
Через час этой машины уже не было на том месте - значит все сделали. Вот такая история.