Цитата:
Допис від Akilla Qoshqa
Доброго времени суток. Приношу наши извинения, но оператор ответила Вам совершенно корректно.
Предварительно: устройство может быть весьма одноразовым и в результате разборки/сборки могут быть повреждены элементы корпуса.
По сути: мы не предоставляем услуг по ремонту очков с функцией видеозаписи и услуг по ремонту отдельных функциональных блоков. Устройство поступает в ремонт в сборе и выдается после ОТК, на проведенные работы и замененные детали предоставляется гарантия, устанавливаются пломбы. Ввиду вышеуказанного, мы принимаем устройства на ремонт на условиях, которые Вам и сообщила оператор и в случае их несоблюдения - ремонтных действий не производим. К сожалению, мы не можем угадать, как будет вести себя деталь и как её установят после нас. Естественно, за проведенные работы производится оплата - а результат будет неудовлетворительный, мы подобного не практикуем.
|
Я не в претензиях, но если быть уж совсем придирчивым, то в инструкции к описанию указанного мной устройства, идет описание, что оно используется как видеорегистратор, а перечне Ваших услуг есть :
Цитата:
GPS-навигаторы и CAR-CAM (авто видео регистраторы) (All models)
Видео регистраторы (не автомобильные).
|
Собсно поэтому и обратился.
Еще раз повторюсь, учитывая что у нас на форуме есть предложение от Вашей фирмы, думал что есть возможность восстановить шлейф, к его последующей работоспособности претензий бы не имел, учитывая Ваши достаточно длительные партнерские отношения с нашим клубом.