Официальная информация от производителей расходных материалов
 

В этой теме я выложу официальную информацию от производителей фильтров, которую удалось получить нашему СТО. Касается автовладельцев спрыгнувших с гарантии и самостоятельно приобретающих фильтры.

MAHLE Aftermarket GmbH
 

MAHLE Aftermarket GmbH является владельцем тм MAHLE и KNECHT.
Нам привезли фильтр который был не похож на оригинал, но очень качественно сделан. Мы обратились к официальному дистрибьютору с просьбой перенаправить запрос производителю. Оригинал ответа и фото фильтров прилагаю. Краткий перевод ответа: "Мы решили изменить маркировку фильтров. Раньше писали инструкцию по установке текстом, теперь будем рисовать пиктограммами".

WIX-FILTRON Sp. z o.o.
 

Информация от официального дистрибьютера.

Руководство компании WIX-FILTRON приняло решение:
С начала 2011 года внедрить новую торговую марку на Украинский рынок, которая уже известна во всем мире - WIX Filter. Внедрение новой торговой марки WIX Filter будет проходить постепенно. По мере поступления на склад (убрано название фирмы-дистрибьютера) фильтров WIX, номера будут временно приравниваться к аналогам по FILTRON до того момента, пока не исчерпается фильтр в упаковке FILTRON.
В перспективе к концу лета 2011 года WIX полностью заменит FILTRON.
Что касается ценовой политики WIX - она останется идентичной политике FILTRON и на том же уровне.

MANN+HUMMEL GmbH
 

MANN+HUMMEL GmbH является владельцем тм MANN FILTER.
Информация от официального продавца (от нас то бишь, имеем "буржуйский" сертификат + шестилетний опыт работы с продуктом). Для владельцев Tucson 2.0 и 2.7 бензин.

В Вашем автомобиле MANN FILTER рекомендует устанавливать масляный фильтр W811/80. Здесь я попробую рассказать как отличить настоящий W811/80 от подделки. Информация актуальна по состоянию "на сейчас", возможно раньше конструктивные особенности фильтра были иные.

1. У некоторых фильтров MANN могут быть отличия в способе упаковки. В частности, крышка коробки фильтра W811/80, сделанного в Корее, [B][U]ВСЕГДА[/U][/B] приклеена (на фото - сноска 1).
2. Фильтр W811/80, сделанный в Корее, [B][U]ВСЕГДА[/U][/B] плотно закрыт целлофановой пленкой (на фото - сноска 2).
3. Уплотнительное кольцо фильтра [B][U]ВСЕГДА[/U][/B] не смазано (на фото - сноска 3).
4. Внутри на цилиндрической металлической пластине (за которой сквозь отверстия видно фильтрующий элемент) [B][U]ВСЕГДА[/U][/B] аккуратные отверстия (на фото - сноска 4). Были случаи подделок где вместо отверстий были продавлены "дырдочки" как на терке для свеклы.
5. Это из личного опыта. MANN+HUMMEL GmbH один из немногих производителей которые честно указывают страну в которой сделан фильтр. Не стоит приобретать корпусной масляный фильтр если он сделан в Боснии и Герцеговине (made in BA) или в Китае (made in China). Страну происхождения можно посмотреть на тыльной стороне упаковки (на фото - сноска 5) + надпись [B][U]ВСЕГДА[/U][/B] есть на корпусе фильтра.

Официальная информация от производителей расходных материалов
 

Чуть-чуть расширим тему. Далее немного про NGK. После семинара KYB, если получится, выложу видео с интересными моментами (как расшифровать маркировку амортизатора KYB, как правильно прокачивать амортизаторы и пр.).

Официальная информация от NGK Spark Plug Europe GmbH.
 

Здесь [COLOR=black][URL]http://www.ex.ua/view_storage/152912617416[/URL][/COLOR] залил официальную обучающую программу от NGK Spark Plug Europe GmbH. В программе русским языком написано и рассказано (и таки да, говорит) про свечи зажигания (с расшифровкой маркировки), свечи накала (с расшифровкой маркировки) и лямбда-зонды (кислородные датчики).

Как запустить. Скачиваем файл, разархивируем (если не получается, скачайте свежий WinRAR - [COLOR=black][URL]http://www.rarlab.com/download.htm[/URL][/COLOR]), загружаем файл образа диска в любой виртуальный CD (Alcohol 120%, Daemon Tools, EasyCD и пр.), пользуемся.

Задай свой вопрос представителю KYB Europe GmbH.
 

18.05.2011 г. технический специалист KYB Europe GmbH Игорь Папиашвили проводит в г.Днепропетровск очередной семинар по продукции тм KYB. Я сегодня созвонился с Игорем и договорился, что после семинара он ответит на вопросы участников Tucson Club. Пишите Ваши вопросы мне в личку до 10.05., до 15.05 я выложу здесь общий список вопросов, до 22.05 постараюсь выложить видео с ответами. Просьба не задавать вопросы "где купить?" и "сколько стоит?".

Официальная информация от ZF Trading Gmbh
 

Здесь [B][URL]http://www.ex.ua/view_storage/367625197601[/URL][/B]
выложил официальный буклет от компании ZF Trading Gmbh о том как правильно менять жидкость ГУР (на русском языке, с картинками).

Хочу подчеркнуть важные моменты:
1. Система ГУР промывается [B][U]только[/U][/B] новым рабочим гидравлическим маслом, предназначенным для для использования в этой системе. Ни в коем случае не использовать "промывочные" масла!
2. Работы должен производить [B][U]квалифицированный персонал[/U][/B]! Слесарь должен хотя бы в общих чертах понимать устройство системы ГУР и иметь навыки его обслуживания.
3. Вариант частичной замены (слили масло из уравнительного бачка, залили свежее) - не обеспечивает полную замену масла, следовательно является [B][U]неправильным[/U][/B]!

Не бойтесь! Официалы нас любят!
 

Мне иногда задают вопросы "а где купить правильное масло/запчасть, чтобы не нарваться на подделку?". Для себя я этот вопрос решил давно - только у официальных дистрибьютеров/дилеров/представителей. Где их искать? На примерах покажу, что это не так страшно и сложно.

[U]Пример №1.[/U] Когда фирма "Valmi Украина" начала постепенно сворачивать свою деятельность, ейные манагеры достали меня до печени срывом поставок фильтров MANN. Пошел искать. Сначала Google - адрес официальной страницы MANN+HUMMEL. На [URL]http://www.mann-hummel.com/[/URL] клик на MANN-FILTER, в новом окне нажимаем Distributors. Выбираем Region - Europe, Country - Ukraine, жмем Go. Итого: имеем полный список дистрибьютеров с номерами телефонов и e-mail. Именно так мы начали работать с компанией "Владислав".

По такой же схеме мы вышли на официального дистрибьютера тм Filtron компанию "Укрфильтр" г. Запорожье и почти год работали с ними.

[U]Пример №2.[/U] Теперь по маслу. Публикую с разрешения Lordi фрагменты личных сообщений.
Lordi - а где лучше купить масло?, так как на АЗ. ну уж очень дорого получается....тем более, что почти литр останется ....
СТО ХАДО - В каком городе Вы живете и какой тм доверяете?
Lordi - Киев. С завода был залит Шелл - как-то к нему и склоняюсь

Опять Google - адрес официальной страницы Shell. На [URL]http://www.shell.com[/URL] клик в Contact Us, выбираем Europe - Ukraine и переходим на рiдний сайт. Далее Дистриб'ютори мастильних матерiалiв. В списке есть единственный дистрибьютер в г.Киев - ВАТ Торговий Дім «Ліном» и чуть ниже Мережа постів швидкої заміни масла «Дальнобой» где можно приобрести масло в разлив. Все с телефонами и адресами.

По такой-же схеме пару месяцев назад помогли найти человеку дистрибьютера редкой тм в Днепропетровске (нужно было долить ATF, а я не люблю смешивать масла разных тм).

Вывод: не бойтесь официальных представителей, они нас любят! Не бойтесь позвонить в соседний город и спросить у официалов где поближе купить их товар.
Удачных Вам покупок "правильных" товаров!

СЕМИНАР-ТРЕНИНГ от ZF Services
 

Предприятия входящие в состав концерна «ZF Friedrichshafen AG» (Германия) изготавливают продукцию под торговыми марками SACHS, LEMFОRDER, BOGE и ZF Parts. Украинское Представительство компании-поставщика ZF Services и Компания "Владислав" и проводят технические семинары по продукции концерна. Семинары бесплатны. География и график проведения здесь [URL]http://www.vladislav.ua/techfiles/Seminar_2011.doc[/URL]. Попасть на семинар можно обратившись в региональный филиал компании "Владислав" - [URL]http://www.vladislav.ua/back.php?lang=ru[/URL]

Re: WIX-FILTRON Sp. z o.o.
 

[QUOTE=СТО ХАДО;201042]Руководство компании WIX-FILTRON приняло решение: С начала 2011 года внедрить новую торговую марку на Украинский рынок, которая уже известна во всем мире - WIX Filter.[/QUOTE]

Сегодня привезли первую партию WIX Filter. Внешний вид коробок воздушных фильтров:

Gates Corporation
 

Gates Corporation является владельцем тм Gates. В нашей стране данная тм известна благодаря качественным ремням.

Здесь [URL]http://www.ex.ua/view_storage/818300115563[/URL] выложил официальный буклет как отличить настоящий Gates от подделки. Формат *.pdf, русский язык,

Gates Corporation
 

Сегодня побывал на семинаре Gates организованный компанией Владислав. Семинар вели Roger Siau (тех.специалист Gates, стаж работы в компании более 30 лет) и Станислав Кукобко (менеджер по дистрибуции в странах СНГ, он же осуществлял перевод).

Пару моментов, которые мне были интересны:

Вопрос: Gates не рекомендует повторную установку работавшего ремня ГРМ?
Ответ: Да, повторно устанавливать ремень ГРМ который проработал 5-10 мин. - категорически не рекомендуется.

Вопрос: Резина стареет, каков срок хранения ремней Gates?
Ответ: 7 лет, после дистрибютор подает заявку, Gates отзывает партию залежавшегося товара и утилизирует.

Вопрос: Как определить дату изготовления ремня?
Ответ: Дата изготовления ремня указывается в виде кода (месяц, год, код производства)........(далее мне попытались объяснить преимущества приобретения ремней у офф.представителей и то, что эта информация практически никому не интересна)......, но, если Вы настаиваете, свяжитесь со Станиславом в каждом конкретном случае, передайте ему фото ремня - он даст ответ.

Вопрос: Расшифровка даты изготовления это коммерческая тайна?
Ответ: Нет, но этим интересуется слишком мало людей, поэтому если у Вас будет вопрос - обратитесь к Станиславу.

Вопрос: Roger, Вы [U]лично[/U] пробовали заполнять новый стикер, идущий в комплекте с ремнями ГРМ? (стального цвета, на жесткой основе, сверху лак - шариковая ручка не пишет, гелевая - мажется)
Ответ: Это наша оплошность, уже исправляемся.

Официальный сайт Gates на русском языке - [URL="http://www.gates.com/russia/"][COLOR=#810081]http://www.gates.com/russia/[/COLOR][/URL]

KYB Europe GmbH.
 

Уже неоднократно обсуждалось как отличить настоящий KYB от подделки. Один из признаков подделки неправильное написание логотипа "KYB" либо неправильная цветовая гамма. Здесь [URL]http://www.kyb-europe.com/kyb-russian/images/upload/250363356315652KYB_BasicManual_E.pdf[/URL] нашел как должен выглядеть правильный логотип KYB во всех размерах и цветах.

KYB Europe GmbH специально для Tucson Club UA.
 

[COLOR=black][FONT=Verdana][SIZE=2]В теме по амортизаторам обещал сделать интервью с главным техническим специалистом KYB Europe GmbH Игорем Папиашвили. Не смотря на трудности, интервью все-же получилось через e-mail. Ответ Игоря привожу полностью, без купюр.[/SIZE][/FONT][/COLOR]

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[U][COLOR=black][FONT=Verdana][COLOR=black][SIZE=2]Здравствуйте, Сергей![/SIZE][/COLOR][/FONT][/COLOR][/U]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Приношу извинения за, мягко выражаясь, задержку с ответами[/FONT][/COLOR][COLOR=black][FONT=Verdana].[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Почему потеют амортизаторы? Что считать нормой, а что - неисправностью?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Нормой считается масляный налет («туман») не более чем на треть длины корпуса амортизатора, и без явных следов течи. Это - результат выхода излишков масла через специальные золотники в верхней части амортизатора. [/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Как правильно эксплуатировать амортизаторы зимой?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]При очень низкой температуре (-25°C и ниже) и острой необходимости поездки (невзирая на рекомендованный производителем температурный диапазон эксплуатации авто), первые 300-500 метров пути рекомендуется не нагружать подвеску, т. е. двигаться на маленькой скорости и по дороге с ровным покрытием. За это время масло в амортизаторе прогреется до рабочей температуры.[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Где все-таки производят амортизаторы KYB 334502-334505? Чье производство можно встретить в Украине?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Данные артикулы произведены в Южной Корее на заводе партнёров KYB, с обеспечением нашего фирменного уровня контроля качества. В планах - производить эти номера на заводе KYB в Испании. Каждый артикул KYB производится на одном конкретном заводе, то есть в Украину, как в любую другую страну, поставляются амортизаторы с одно и того же завода. [/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- MANDO - [/FONT][/COLOR][/I][I][COLOR=black][FONT=Verdana]почти[/FONT][/COLOR][/I][I][COLOR=black][FONT=Verdana] KYB?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Mando и KYB – две абсолютно разные компании. Не давая оценку продукции Mando, скажу только, что KYB – лидер не только в поставках амортизаторов на конвейеры ведущих автопроизводителей, но и мировой производитель гидравлики № 1, причём для различных отраслей промышленности и разных видов техники.[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Почему говорят, что KYB жестче "родных" амортизаторов?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Для некоторых, чаще японских, автомобилей на афтермаркет KYB действительно производит амортизаторы с изменением настройки жесткости в среднем на 7%, чтобы компенсировать увеличенные нагрузки на амортизатор на изношенной подвеске автомобиля в результате длительной эксплуатации. В основном, это связано с особенностями некоторых подвесок Тойоты. [/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Почему KYB не производит более мягкие масляные амортизаторы для Tucson?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Достаточно жесткая подвеска этого автомобиля не дает возможности использовать более «мягкий» масляный амортизатор. Поэтому на конвейере устанавливаются двухтрубные газо-масляные амортизаторы, и, естественно, KYB для афтемаркета производит модели, по жесткости полностью соответствующие оригинальным. Такая ситуация характерна для многих моделей разных марок автомобилей.[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Почему нужно менять два амортизатора на одной оси?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]В процессе эксплуатации амортизаторы изнашиваются практически равномерно. Степень износа влияет на такую характеристику как «жесткость» или «упругость». Новый амортизатор – более жесткий, и принимает на себя больше нагрузки. В результате чего может выйти из строя даже быстрее, чем его «бывалый напарник». Поэтому KYB всегда рекомендует парную замену амортизаторов. [/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Зачем менять пыльники и отбойники при каждой замене амортизаторов?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Обе эти детали подвержены износу из-за постоянных ударов и перепадов температуры. За несколько сезонов эксплуатации пыльники теряют необходимую эластичность, и при повторной установке не будут защищать шток нового амортизатора и отбойник. [/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Отбойники же изготовлены из пористого материала. В процессе эксплуатации, а также при демонтаже/монтаже амортизатора, на их внутреннюю поверхность, которая контактирует со штоком амортизатора, может попадать грязь. Далее мелкий абразив очень хорошо фиксируется в пористом материале отбойника и превращает его в «убийцу» штока - на штоке со временем появляются царапины, которые разрушают сальник. В результате - [/FONT][/COLOR][/SIZE][SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]ускоренный износ или даже выход амортизатора из строя.[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Ремонт амортизаторов. Насколько это реально в не заводских условиях?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]При своей внешней простоте амортизатор – это довольно сложный и точный механизм. Поэтому восстановление амортизатора проблематично даже в заводских условиях по целому ряду причин, основная из которых – невозможность устранить износ (который неизбежен при эксплуатации) основных металлических элементов (внутренняя колба, шток, клапанный механизм и т. д.). Что уж говорить о возможностях частных мастерских… Поэтому специалисты рекомендуют диагностику состояния амортизаторов каждые 50000км, и их обязательную замену – при обнаружении дефектов. Речь ведь идёт о сохранности всей подвески, и, соответственно, вашей личной безопасности в пути.[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Гарантия. Фирменный гарантийный талон. Что делать, если произошел гарантийный случай?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Приобретая продукцию KYB, требуйте фирменный Гарантийный талон. В первую очередь, это признак легальности товара: Гарантийные талоны продавец может получить только у официального дистрибьютора. Также обращайте внимание на правильное заполнение талона продавцом. То есть Гарантия должна быть оформлена надлежащим образом. С условиями предоставления гарантии и описанием Гарантийного талона можно ознакомиться на нашем сайте ([/FONT][/COLOR][U][COLOR=black][FONT=Verdana][URL="http://www.kyb.ru/products/garantee/"][COLOR=black]http://www.kyb.ru/products/garantee/[/COLOR][/URL][/FONT][/COLOR][/U][COLOR=black][FONT=Verdana]).[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Если же произошёл гарантийный случай, нужно обращаться в сервис, который устанавливал амортизаторы. Продавец не может подтверждать гарантию - KYB предоставляет это право непосредственно автосервисам (см. «[U][URL="http://www.kyb.ru/kyb_corp/garantee/gar_cond.php"][COLOR=black]Гарантийные условия[/COLOR][/URL][/U]»).[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Единственно верный путь – обслуживание на сертифицированном СТО:[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]·[/FONT][/COLOR][COLOR=black][FONT=Verdana]Необходимая квалификация работников удостоверяется Сертификатом KYB[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]·[/FONT][/COLOR][COLOR=black][FONT=Verdana]Гарантируется оригинальность (не контрафакт!) продукции KYB[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]·[/FONT][/COLOR][COLOR=black][FONT=Verdana]Предоставляется долгосрочная гарантия (до 2-х лет)[/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Как определить, фирменная ли точка продажи или СТО?[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Список сертифицированных СТО есть на нашем сайте [U][URL="http://www.kyb.ru/"][COLOR=black]www.kyb.ru[/COLOR][/URL][/U]. На станции спрашивайте наш фирменный Сертификат. Насколько нам известно, этот документ пока не подделывают. Хотя программа сертификации точек продаж в Украине пока еще не работает, на нашем сайте уже есть информация о некоторых предприятиях, торгующих продукцией KYB. Повторюсь, при покупке всегда требуйте Гарантийный талон KYB. [/FONT][/COLOR][/SIZE]

[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]С Уважением,[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][B][COLOR=black][FONT=Verdana]Игорь Папиашвили[/FONT][/COLOR][/B][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Главный техничесткий специалист[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=2][COLOR=black][FONT=Verdana]Представительство KYB Europe GmbH[/FONT][/COLOR][/SIZE]
[U][COLOR=black][FONT=Verdana][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]i[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2].[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]papiashvili[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]@[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]kyb[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]-[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]europe[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2].[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][EMAIL="[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...]"][COLOR=black][SIZE=2]com[/SIZE][/COLOR][/EMAIL][/FONT][/COLOR][/U]
[U][COLOR=black][FONT=Verdana][URL="http://www.kyb.ru/"][COLOR=black][SIZE=2]www.kyb.ru[/SIZE][/COLOR][/URL][/FONT][/COLOR][/U]
[SIZE=2][B][I][COLOR=black][FONT=Verdana]KYB Europe [/FONT][/COLOR][/I][/B][I][COLOR=black][FONT=Verdana]- Our Precision, Your Advantage[/FONT][/COLOR][/I][/SIZE]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------