Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Доброго всем дня!
Возник вопрос о возможности прохождения ТО со своими расходными материалами с сохранением при этом полной гарантии. Особенно важно для меня возможность использования своего масла. Масло соответствует требованиям в интрукции по эксплуатации автомобиля. Масло планирую приобрести у официального представителя масляной компании при наличии сертификата. Прочитал Наказ МІНІСТЕРСТВА ПРОМИСЛОВОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ 29.12.2004 N 721 о порядке гарантийного обслуживания. В нем ничего не сказано о расходниках. Похоже можно со своими? |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
По идее надо заранее обговорить этот вопрос с официалами. Если разрешат - принести им чек и товарный чек продавца. Официалы (других брендов автомобилей) иногда посылают своего курьера в дружественную им торговую точку и сами приобретают заказанные расходники.
|
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Не знаю, как там в Донецке, но в Киеве на НК1 такое не проходит.
А вообще тема - баян. Читай готовый форум |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Похоже, проще будет обзвонить ВСЕХ официалов в своем городе, спросить про применяемые масла и выбрать наиболее понравившееся. В Киеве предлагают Шелл 5W30, 5W40 и ZIC. И то я обзвонил в свое время далеко не всех.
|
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
На хундаевском форуме уже выкладывали ответ оффов по этому поводу-если масло ,которое вы хотите залить и его нет на том сервисе,заказываете,ОНИ САМИ закупают и вы приезжаете на замену,при условии его соответствия рекомендованному к применению.
Самому ничего привозить нельзя. |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=ИгорьОК;342146].....,заказываете,ОНИ САМИ закупают и вы приезжаете на замену,.....
Самому ничего привозить нельзя.[/QUOTE] Просто официалы зарабатывают на всем, на расходниках в первую очередь Машина условно не дорогая, так добавится обслуживанием не дешевым.... |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Вот нашел ту [URL="http://hyundai-club.com.ua/showthread.php?t=22170"][B]тему[/B][/URL]-знакомтесь.
Ну и письмо [IMG]http://lh4.ggpht.com/_HPl38sB3v9M/TFRjKEATfLI/AAAAAAAACkI/HQdlEckFA74/s512/otvetHMUpoMaslu.jpg[/IMG] |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=kym;342142]Не знаю, как там в Донецке, но в Киеве на НК1 такое не проходит.
А вообще тема - баян. Читай готовый форум[/QUOTE] Благодарен, что поделились Вашим опытом общения с НК1. Где читать на нашем форуме? В ветке гарантия? Ссылку пожалуйста. |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Serg79
В Донецке всех официалов обзвонили? Что предлагают? Еще можно на половине межсервисного интервала залить желаемое масло у неофициалов. :) |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=ИгорьОК;342159]Вот нашел ту [URL="http://hyundai-club.com.ua/showthread.php?t=22170"][B]тему[/B][/URL]-знакомтесь.
Ну и письмо [/QUOTE] Благодарю, прочитал эту тему. Так и не понял, кто-то победил официалов, отстоял свои права, использовал самостоятельно приобретенные расходники с сохранением гарантии. Позиция официалов понятна, они не хотят отказываться от дополнительных доходов. Но ведь есть закон. Интересно как этот вопрос раскрыт в его свете? |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=Tabbycat;342162]Serg79
В Донецке всех официалов обзвонили? Что предлагают? Еще можно на половине межсервисного интервала залить желаемое масло у неофициалов. :)[/QUOTE] Вопрос не только по Туксону. Хотя тоже не нравится что официалы ХМУ предлагают только бочковое масло. Которое приносит слесарь в грязном кувшине и не известно точно что ему там на складе реально наливают. Есть еще другое авто у брата. Там ситуация интересней. Официал предлагает строго определенное масло, вязкость которого не указана в инструкции по эксплуатации автомобиля. Мало того это масло для тяжелых грузовиков с соответствующими грузовыми допусками. Есть мнение специалистов, что такое масло не желательно лить в современные, высокооборотистые, малообьемные дизеля. |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
я выбирал бы из того что имеется на сто, но только в упакованных пластмассовых канистрах...
свои "расходники" ни на одном сто не допускаются, только если у вас начальник сто хороший друг... |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[quote=remete;342178]свои "расходники" ни на одном сто не допускаются, только если у вас начальник сто хороший друг... [/quote]На крайняк - поощрить слесаря, чтобы он тихо залил "стороннее" масло, а СТОшное (оплаченное) всегда можно честно продать соседу.
|
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Вообще-то с каждым официалом можно и нужно индивидуально разговаривать. В конце концов им глубоко безразлична твоя машина в принципе - им просто нужно выживать в условиях рынка. Ищи консенсус, предлагай им варианты их заработка на тебе в чём-то другом. У меня получалось
|
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=Tabbycat;342190]На крайняк - поощрить слесаря, чтобы он тихо залил "стороннее" масло, а СТОшное (оплаченное) всегда можно честно продать соседу.[/QUOTE]
Это действительно крайняк. Масло у них на треть дороже чем в автомагазинах, да и сильно специфическое оно. Есть у меня серьезные подозрения, что выбор такого масла офами продиктован не техническими основаниями, а чисто финансовыми интересами дилера. Похоже у них контракт с производителем масла и они пропихивают малопопулярный тип масла |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[quote=Serg79;342211]Есть у меня серьезные подозрения, что выбор такого масла офами продиктован не техническими основаниями, а чисто финансовыми интересами дилера. [/quote]
Значит надо писать (письменно) заяву и требовать масло класса и вязкости по мануалу. Упереться - и пусть ищут. Мне на НК1 никто не смог внятно сказать, какие именно жидкости были залиты на заводе "Богдан" в Черкассах. Ни инженер по гарантии, ни сменный мастер, ни зав. складом. |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[quote=Tabbycat;342219]Мне на НК1 никто не смог внятно сказать, какие именно жидкости были залиты на заводе "Богдан" в Черкассах. Ни инженер по гарантии, ни сменный мастер, ни зав. складом.[/quote] ну сказали бы Shell Helix Ultra 5W30 и что дальше? попустило бы?
|
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Да меня не волнует, на чем я проездил первые 2500 км.
Я говорю о стиле общения оффов с клиентами. |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[quote=Tabbycat;342223]Я говорю о стиле общения оффов с клиентами.[/quote]
[B]ОФФ [/B]как правило тон ответа соответствует тону вопроса ))) |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
Какие-то страсти. Последних несколько раз привожу только свое и никто ничего.
|
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=VIC;342229][B]ОФФ [/B]как правило тон ответа соответствует тону вопроса )))[/QUOTE]
[B]Офф:[/B] этот вопрос задавал не только я. Уверенного ответа не получил никто. В лучшем случае - "класс" масла или антифриза. |
Re: Гарантийное обслуживание со своими расходниками
[QUOTE=aerodron;342231]Какие-то страсти. Последних несколько раз привожу только свое и никто ничего.[/QUOTE]
Когда Вы привозили свое, машина была уже не на гарантии? |
Текущее время: 23:07. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
При использовании информации с форума, действующая ссылка на первоисточник обязательна!